Tối ưu hóa Hỗ trợ Khách hàng với Lomni
Lomni là một công cụ hỗ trợ khách hàng sáng tạo được hỗ trợ bởi AI, được thiết kế cho các ứng dụng web, nâng cao tương tác với khách hàng thông qua việc nhắn tin và gọi điện tự động. Dịch vụ theo hình thức đăng ký này giải quyết hiệu quả các câu hỏi thường gặp và các yêu cầu về tài khoản, đồng thời cho phép tích hợp liền mạch với bất kỳ API hoặc webhook nào. Một trong những tính năng nổi bật của nó là khả năng tự động hóa hành trình và quy trình làm việc của khách hàng trong vòng vài phút, biến nó thành một tài sản quý giá cho các doanh nghiệp muốn cải thiện sự tương tác và doanh số bán hàng của khách hàng.
Nền tảng hỗ trợ nhiều ngôn ngữ và cung cấp hỗ trợ đa ngôn ngữ 24/7 mà không cần thời gian chờ. Người dùng có thể dễ dàng đào tạo Lomni bằng cách sử dụng các lệnh tự nhiên, và công cụ này cung cấp phân tích theo thời gian thực để có những hiểu biết có thể hành động. Các tùy chọn tùy chỉnh bao gồm việc chọn các giọng nói và âm thanh khác nhau để phù hợp với bản sắc thương hiệu. Với các kế hoạch giá linh hoạt và quy trình thiết lập nhanh chóng, Lomni cung cấp một giải pháp thực tiễn cho các doanh nghiệp đang tìm cách nâng cao khả năng hỗ trợ khách hàng của họ.
